Política de Cancelación
Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2025
En Tortuga Charter Ibiza entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación te detallamos nuestra política de cancelación y devoluciones:
Cancelaciones por parte del cliente
Con más de 6 semanas de antelación: se devuelve el anticipo íntegro.
Con más de 1 mes y menos de 6 semanas: se devuelve el 50% del anticipo.
Con menos de 1 mes: se pierde el anticipo, no se realiza devolución.
Cancelaciones por parte de Tortuga Charter Ibiza
En caso de cancelación por nuestra parte, se devolverá el coste total del alquiler. Con esta devolución, el cliente declara quedar satisfecho y renuncia a cualquier otra reclamación o indemnización adicional.
Cancelaciones por condiciones meteorológicas adversas
Si no es posible salir al mar debido a condiciones climatológicas adversas, se ofrecerán las siguientes opciones:
Cambiar la fecha de la actividad, en función de la disponibilidad.
Devolución íntegra del importe de la reserva.
Contacto
Para cualquier gestión relacionada con cancelaciones, cambios de fecha o dudas, por favor contacta con nosotros a través de:
Email: hola@tortugacharteribiza.com
Teléfono: 667 35 38 61